Vuokranmaksu
Vuokralasku lähetetään vuokralaisille kuukauden ensimmäisenä työpäivänä. Laskut toimitetaan sähköpostiosoitteeseen, jonka vuokralainen on tallentanut Domo-järjestelmään. Vuokralaisen on huolehdittava yhteystietojen ajantasaisuudesta koko vuokrasuhteen ajan.
Vuokran eräpäivä on kuukauden 6. päivä. Vuokraa ei voi maksaa käteisellä tai kortilla. Laskussa näkyvän viitenumeron täyttäminen viitekenttään on tärkeää, jotta maksu kohdistuu laskulle viiveettä. Ulkomaanmaksuissa viitenumeron voi tallentaa viestikenttään.
Ongelmia vuokranmaksussa?
Vuokrien perinnässä noudatamme perintälakia. Jos vuokra on 14 päivää myöhässä, lähetämme asiakkaalle maksumuistutuksen. Tämän jälkeen siirrämme laskun perintään yhteistyökumppanillemme.
Jos sinulla on haasteita vuokran maksamisessa esimerkiksi yllättävien menojen vuoksi, ota rohkeasti yhteyttä alla olevan lomakkeen avulla. Taloudellisiin haasteisiin kannattaa tarttua mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Tarvittaessa voit saada vuokralle lisää maksuaikaa tai sopia henkilökohtaisesta maksusuunnitelmasta. Jos vuokrasi on jo siirretty perintään, ota yhteyttä perintäyhtiöön maksusuunnitelman sopimiseksi. Maksusuunnitelman tarkoituksena on varmistaa, ettei vuokrarästitilanne pääse kasvamaan ylitsepääsemättömäksi ja johtamaan vuokrasuhteen päättymiseen.
Vuokranmaksuun liittyviä erikoistilanteita
Edelleenvuokraus
Jos asunto on luovutettu osittain tai kokonaan toisen käyttöön, vuokranmaksu hoidetaan näin: Päävuokralainen vastaa vuokran maksamisesta AYY:lle, vaikka olisi edelleenvuokrannut asunnon tai osan siitä toiselle henkilölle. AYY lähettää vuokralaskut aina päävuokralaiselle. Edelleenuokralainen ei ole vuokrasuhteessa ylioppilaskuntaan.
AYY suosittelee, että edelleenvuokralainen maksaa vuokran suoraan päävuokralaiselle, ja ainoastaan päävuokralainen hoitaa vuokranmaksun AYY:lle. Näin päävuokralainen voi varmistaa, että edelleenvuokralainen suorittaa vuokran ajallaan. Kaikki mahdolliset maksuviivästyksistä aiheutuvat kulut AYY perii päävuokralaiselta.
Ovenavaus 
Vikailmoitus 
Asuntohakemus